Правілы аплаты і бяспека плацяжоў
Гэтыя Правілы апісваюць, як адбываецца аплата падпіскі на сэрвіс Хут (далей — Сэрвіс), якія спосабы аплаты падтрымліваюцца, як забяспечваецца бяспека плацяжоў і ў якія тэрміны вы атрымліваеце доступ да аплачанай паслугі.
1. Прадмет аплаты
Аб'ектам аплаты з'яўляецца падпіска на лічбавую паслугу — доступ да AI-рэпетытара беларускай мовы Хут праз сайт khut.by. Падпіска дае правы паводле абранага тарыфу і чыннай Публічнай аферты.
1.1. Тарыфы і цэны
Усе цэны паказаны ў беларускіх рублях (BYN) і ўключаюць усе абавязковыя падаткі.
| Тарыф | Цана | Перыяд | Што ўваходзіць |
|---|---|---|---|
| Бясплатны | 0 BYN | назаўжды | 5 паведамленняў/дзень для гасцей, 20 паведамленняў/дзень для зарэгістраваных, усе чатыры рэжымы Сэрвісу |
| Безлімітны месячны | 14,99 BYN | 1 месяц | Безлімітныя размовы і ўсе рэжымы Сэрвісу без абмежаванняў; аўтапрацяг кожны месяц да адмены |
| Безлімітны гадавы | 149 BYN | 12 месяцаў | Тое ж, што і месячны, з фіксаванай цаной на 12 месяцаў (эканомія ≈17%); аўтапрацяг кожны год да адмены |
Поўны спіс магчымасцей і ўмоў — на старонцы «Колькі гэта каштуе».
2. Спосабы аплаты
Аплата падпіскі на Сэрвіс ажыццяўляецца банкоўскай картай Visa, Mastercard або Белкарт (у тым ліку праз сэрвісы Apple Pay і Samsung Pay) праз працэсінг ЗАТ «Альфа-Банк» (Рэспубліка Беларусь).
Іншыя спосабы аплаты (банкоўскі пераказ, электронныя кашалькі) на дадзены момант не падтрымліваюцца.
2.1. Партнёр па апрацоўцы плацяжоў
Апрацоўка плацяжоў ажыццяўляецца на баку ЗАТ «Альфа-Банк» (Рэспубліка Беларусь) — банка-эквайра, які мае спецыяльны дазвол (ліцэнзію) Нацыянальнага банка Рэспублікі Беларусь на ажыццяўленне банкаўскай дзейнасці. Дакладныя рэквізіты банка-эквайра (УНП, юрыдычны адрас, нумар і дата ліцэнзіі) пацвярджаюцца дамовай эквайрынгу і даступныя па запыце на hello@khut.by, а таксама на афіцыйным сайце ЗАТ «Альфа-Банк».
Сертыфікаты адпаведнасці стандарту бяспекі PCI DSS банка-эквайра і платежных сістэм гарантуюць абарону рэквізітаў банкаўскай карты на ўсім шляху апрацоўкі плацяжу.
3. Бяспека плацяжоў
3.1. 3-D Secure
Усе аплаты на Сэрвісе абавязкова прыходзяць праз тэхналогію 3-D Secure 2.0:
- Visa — пад брэндам Visa Secure;
- Mastercard — пад брэндам Mastercard ID Check;
- Белкарт — пад брэндам Белкарт-ІнтэрнэтПароль.
Гэта значыць, што кожны плацёж пацвярджаецца ў банку-эмітэнце вашай карты (як правіла — кодам з SMS, push-паведамленнем у банкаўскім мабільным дадатку, біяметрыяй або іншым метадам, які прапанаваў ваш банк).
3.2. Шыфраванне
Перадача дадзеных пры аплаце адбываецца на платежнай форме ЗАТ «Альфа-Банк» з выкарыстаннем пратаколу TLS (HTTPS). Сайт khut.by таксама даступны выключна па HTTPS — пацверджана сертыфікатам Let's Encrypt.
3.3. Захоўванне рэквізітаў карты
ІП Кузьмін С.А. (Хут) не атрымлівае і не захоўвае поўны нумар вашай банкаўскай карты, тэрмін яе дзеяння і CVV/CVC-код. Гэтыя дадзеныя ўводзяцца на падпісанай платежнай форме ЗАТ «Альфа-Банк», абменьваюцца напрамую з банкам-эмітэнтам, і Сэрвіс іх не бачыць.
Для зручнасці аўтапрацягу падпіскі Альфа-Банк можа стварыць таканізаваны ідэнтыфікатар вашай карты (token) — гэта набор сімвалаў, які ўнікальна звязаны з картай у сістэме банка, але не з'яўляецца самой картай. Token захоўваецца на баку банка. Вы можаце адклікаць яго ў любы момант — гл. раздзел 5.
4. Парадак аказання паслугі
Сэрвіс — гэта лічбавая паслуга, якая не патрабуе фізічнай дастаўкі.
- Выбар тарыфу — на старонцы «Колькі гэта каштуе».
- Рэгістрацыя ці ўваход — праз Google-акаўнт або магічную спасылку на email (без пароля).
- Аплата — пераход на бяспечную форму ЗАТ «Альфа-Банк», увод рэквізітаў карты, пацверджанне праз 3-D Secure.
- Імгненная актывацыя — пасля паспяховай аплаты доступ да безлімітнага тарыфу падключаецца аўтаматычна на працягу не больш за 5 хвілін. Дадатковых дзеянняў з вашага боку не патрабуецца.
- Пацверджанне — на email, які вы пазначылі пры рэгістрацыі, прыходзіць ліст з нумарам аплаты і чэкам.
У выпадку, калі плацёж прайшоў, але доступ не падключыўся на працягу 30 хвілін, напішыце на hello@khut.by з указаннем даты, сумы і апошніх 4 лічбаў карты. Мы вернем плацёж або падключым доступ — на ваш выбар.
5. Аўтапрацяг і адмена
5.1. Згода на аўтапрацяг
Аўтапрацяг падпіскі ўключаецца толькі пры вашай яўнай згодзе, якую вы даяце пры афармленні першай аплаты — ставячы адмысловую адзнаку на старонцы аплаты («Я згаджаюся з аўтапрацягам падпіскі і Правіламі аплаты»). Без гэтай згоды плацёж разглядаецца як разавы, без аўтаматычнага спісання ў наступным перыядзе.
5.2. Як працуе аўтапрацяг
Падпіскі (месячная і гадавая), на якія дадзена згода паводле п. 5.1, аўтаматычна працягваюцца ў канцы перыяду — з вашай карты спісваецца чарговы плацёж па цане, чыннай на момант спісання. За 3 каляндарныя дні да чарговага спісання мы абавязкова дашлём напамін на email з указаннем сумы, даты спісання і спасылкай на адмену. Калі цана падпіскі змянілася пасля апошняга вашага плацяжу — мы паведамім пра гэта не менш чым за 14 каляндарных дзён да спісання па новай цане, і ў гэтым выпадку аўтапрацяг ажыццяўляецца толькі пры адсутнасці адмены з вашага боку (працяг карыстання = згода з новай цаной).
5.3. Як адмяніць падпіску
Адмяніць аўтапрацяг можна у любы момант — без тлумачэнняў і штрафаў:
- у асабістым кабінеце на khut.by/start → «Падпіска» → «Адмяніць»;
- або напісаць на hello@khut.by з email, на які зарэгістравана падпіска.
Пасля адмены доступ да безлімітнага тарыфу захоўваецца да канца аплачанага перыяду. Далей акаўнт пераходзіць на Бясплатны тарыф з захаваннем гісторыі і слоўніка.
6. Вяртанне грошай
Умовы і парадак вяртання сродкаў пры памылковым плацяжы, тэхнічнай немагчымасці аказання паслугі або іншых сітуацыях апісаны ў асобным дакуменце — Палітыцы вяртання сродкаў.
7. Чэкі і фіскальная справаздачнасць
Пасля кожнай паспяховай аплаты вы атрымліваеце на email электронны чэк з:
- назвай паслугі і абраным тарыфам;
- сумай у BYN;
- датай і часам аплаты;
- унікальным нумарам транзакцыі.
ІП Кузьмін Сяргей Аляксандравіч (УНП 193816863) выкарыстоўвае спрошчаную сістэму падаткаабкладання згодна з заканадаўствам Рэспублікі Беларусь.
8. Скаргі і спрэчныя сітуацыі
Калі ў вас узніклі пытанні, рознагалоссі ці прэтэнзіі ў сувязі з аплатай:
- напішыце на hello@khut.by — мы адкажам не пазней чым праз 3 працоўныя дні;
- калі вы лічыце, што з вашай карты былі спісаны сродкі без падстаў, — звярніцеся таксама ў ваш банк-эмітэнт з заявай аб chargeback (вяртанне сродкаў па спрэчнай транзакцыі); банк правядзе ўнутранае расследаванне разам з ЗАТ «Альфа-Банк»;
- у выпадку немагчымасці дасягнуць пагаднення спрэчкі вырашаюцца ў адпаведнасці з заканадаўствам Рэспублікі Беларусь у судовым парадку па месцы знаходжання Аператара.
9. Кантакты
ІП Кузьмін Сяргей Аляксандравіч
УНП 193816863 · Рэгістрацыя ў РУП «БелГІЭ» № 215575 ад 21.05.2026
220065, Рэспубліка Беларусь, г. Мінск, вул. Нікалы Тэслы, д. 21
Email: hello@khut.by
Тэлефон: +375 29 297 32 47